20 Bài Học Rút Ra Từ Sách “Con Bò Tía” – Độc Đáo Để Dẩn Đầu

Con bò tía quyển sách kinh điển, có thể giúp các công ty người kinh doanh tạo ra sự đột phá để dẫn đầu, nhưng trước hết bạn phải biết cách tạo ra một con bò tía đã. 

Dù muốn hay không, một ngày nào đó bạn sẽ bị nhấn chìm, giữa một thị trường có quá nhiều người giống mình.

Chỉ có một cách duy nhất đó là tạo ra sự đột phá, đi ngược lại với đám đông. Đó là cách thành công nhanh nhất trong thời đại marketing ngày nay.

Dưới đây là 20 bài học mình rút ra được từ quyển sách này, hi vọng có thể giúp bạn tìm ra con bò tía, tạo đột phá trong công việc kinh doanh của bạn nhé.!

 

1. Đừng đốt tiền vào quảng cáo nữa.

Cảm giác của bạn sẽ như thế nào.? khi đang xem một đoạn phim gay cấn, mà lại bị quảng cáo chen ngang.

Hay trang cá nhân của bạn luôn bị hấp diêm bởi tin quảng cáo, rất bực bội phải không, thậm chí bạn muốn đập luôn tivi hay unfollow những người hay bán hàng.

Ngày nay mọi người cực kỳ ghét quảng cáo, nó xuất hiện ở mọi nơi, ngoài đường, tivi, mạng xã hội, băng rôn, áp phích, bảng quảng cáo.

Bạn quăng quảng cáo vào mặt họ, nhưng võ công của họ đã đạt trình độ thượng thừa, họ rất giỏi né.!

review sách con bò tía

Bạn nên nhớ kỹ một điều: khách hàng chỉ mua sản phẩm khi họ có nhu cầu, khi đó sản phẩm của bạn độc đáo, vượt trội hơn. Khách hàng sẽ chọn bạn.

Thông điệp đầu tiên mà Seth Godin muốn gủi đến cho những người kinh doanh đó là:

“đừng quảng cáo nữa, hãy tạo ra sự độc đáo”.!

 

2. Nếu muốn trở thành người dẫn đầu thì bạn phải độc đáo.

Trong một đàn bò nhiều vô số, nhưng chúng chỉ có một màu chả có gì đặc biệt. Làm sao chúng có thể thu hút bạn được

Nhưng lại lồi đâu ra một con bò màu tía. Thực sự quá lạ lẫm, đầu tiên bạn sẽ bị chú ý, thích thú, sau đó chụp hình, quay phim.

Chắc chắn bạn sẽ kể cho bạn bè về con bò đặc biệt này, và nó được lan truyền.

Đó là sự kỳ diệu của con bò tía, là sức mạnh của sự độc đáo.

Nếu bạn muốn sản phẩm của mình được mọi người lan truyền, hãy biến sản phẩm của mình thành một “con bò tía”.

 

3. Mạo hiểm là con đường an toàn nhất.

Ngoài kia có quá nhiều người đi theo một lối mòn, bởi nó bằng phẵng và vô cùng dể đi.

Những trái ngọt hai bên đường, đã được những người đi trước hưởng hết.

Tại sao bạn không đi một con đường mới, có thể nguy hiểm, gập ghềnh.

Hãy bỏ công khai phá nó, trái ngọt bạn sẽ hưởng hết, những người đến sau phải lau nước mắt.

We can't show any link suggestions for this post. Try selecting categories and tags for this post, and mark other posts as Pillar Content to make them show up here.

 

4. Hãy bỏ qua thị trường lớn:

Bạn đừng bán sản phẩm dành cho tất cả mọi người, bởi nó sẽ không dành cho ai cả.

Những ông lớn đã làm chủ thị trường lớn quá tốt rồi, sẽ không còn có một cánh cửa nào dành cho bạn đâu.

Nếu muốn thành công hãy tập trung vào thị trường nhỏ, hoặc rất nhỏ.

Nơi đó bạn sẽ có thời gian hiểu được từng hành vi, sở thích của khách hàng. Và phục vụ họ trên cả tuyệt vời.

Chắc chắn sẽ có những người cuồng nhiệt và lan truyền giúp bạn, sau này lớn mạnh rồi bạn hãy phát triển ra.

Ví dụ nhé: nếu bạn chọn quần áo để kinh doanh, hãy chọn một ngách cực kỳ nhỏ, như bán đồ ngủ.

Bạn hãy bán đồ ngủ trên cả tuyệt vời, khi khách hàng cần, chắc chắn họ sẽ chọn bạn.

 

5. Vui vẻ đón nhận sự chỉ trích.

Khi bạn tạo ra một con bò tía, những người đi theo quy cũ không thích sự lạ lẫm, chắc chắn sẽ chỉ trích bạn.

Việc của bạn đầu tiên là hãy vui vẻ, đừng quan tâm đến những người này, họ chỉ tạo ra áp lực lớn cho bạn thôi.

Nhưng sẽ có một phần nhỏ yêu thích sự độc đáo của bạn, họ sẵn sàng lan truyền, hãy dùng hết sức lực để phục vụ tốt những người này.

Nếu nó tuyệt vời, tốc độ lan truyền sẽ chóng mặt.!

review sách con bò tía

 

6. Thay đổi quy trình tạo ra sự khác biệt:

Đôi khi bạn không cần mang con bò tía vào sản phẩm, mà hãy mang vào quy trình bán hàng. Để tạo sự thích thú cho khách hàng.

Ví dụ nhé: Một người bán thịt đã biến quy trình mua thịt trở nên thú vị hơn, khách hàng đến mua thịt, sẽ được nghe ông ta kể những mẩu chuyện vui, và đọc một bài vè về bít tết.

Khiến khách hàng thích thú, vui vẽ, không còn chán nản, trong khi xếp hàng chờ mua thịt.

Kết quả là thu hút ngày càng nhiều khách hàng, nhưng thịt của ông ta không hề ngon hơn cửa hàng khác.!

 

7. Hãy để sản phẩm tự marketing.

Sẽ không có gì tuyệt vời hơn nếu bạn sản xuất ra sản phẩm có thể tự marketing cho nó.

Bạn có thấy tháp nghiêng Pisa của Ý không, chính vì độ nghiêng đặc biệt của nó, đã tạo ra sự độc đáo.

Các xưởng may áo phông, in hình nó lên, chúng được mặt rộng rãi khắp thế giới và được mọi người biết đến.

Nó thu hút được hàng triệu du khách đến tham quan hàng năm.

review sách con bò tía

 

8. Hãy định vị sản phẩm.

Bạn hãy tạo ra sản phẩm và khẳng định nó ở khía cạnh nào đó, để có thể chiếm một khoảng tâm trí của khách hàng.

Chẳng hạn như khi nói đến iPhone, bạn sẽ nghĩ đến nó là gì?

Có phải là chiếc điện thoại sang trọng hàng đầu,

không chỉ là điện thoại mà nó còn là một vật trang sức thời thượng.

Mà bất cứ ai cũng muốn sở hữu, để thể hiện đẳng cấp của mình, và đó là một con bò khá to.

Bạn hãy định vị sản phẩm của mình có thể là sang trọng, đẳng cấp, hay bình dân, thân thiện, và theo đuổi nó tới cùng, để khi khách hàng nhắc đến bạn thì họ sẽ oh lên và mĩm cười thích thú.

9. Hãy tiên phong giải quyết vấn đề của khách hàng.

Bạn hãy xem khách hàng của bạn đang gặp khó khăn gì?

Có thể là khó khăn khi sử dụng sản phẩm.

Hay khó khăn trong quá trình mua hàng.

Hãy tổng hợp những phàn nàn của khách hàng về đối thủ, và cố gắng hoàn thiện nóKhách hàng sẽ bỏ đối thủ và chọn bạn.

Một hãng sơn đã nhận thấy mọi người gặp khó khăn khi mở nắp, họ đã tinh chỉnh làm cho nó dể mở hơn nhiều.

Kết quả là họ đã khuấy động ngành sơn và dẫn đầu về doanh số.

review sách con bò tía


10. Hãy tạo ra sự ân cần.

Sự ân cần với khách hàng là một điều mà các công ty, tập đoàn lớn, khó có thể nào thực hiện được. Bởi vì vi mô của họ quá lớn. khó có thể nào mà chăm sóc từng người một được.

Nhưng nếu bạn là một cá nhân kinh doanh nhỏ, điều này rất dễ thực hiện và đơn giản.

Bạn hãy gọi điện trực tiếp hỏi thăm khách hàng, về kết quả sử dụng sản phẩm như thế nào?

Hỏi khách xem quá trình sử dụng có khó khăn gì không? rồi giúp đỡ họ chân thành.

Thậm chí là thông báo chương trình khuyến mãi, hay gửi lời chúc nhân 1 ngày lễ.! hay chúc mừng sinh nhật họ. 

Khách hàng sẽ vô cùng cảm kích và ấn tượng với bạn, tuy là hành động nhỏ nhưng để lại ấn tượng rất lớn trong họ.

Họ không những trở thành khách thân thiết, mà còn giới thiệu cho người thân nữa, bạn hãy xem độ chân thành của mình tới đâu nhé.!

 

11. Marketing là thiết kế.

Marketing trong thời buổi mà bất cứ ai cũng ghét quảng cáo, tình trạng quảng cáo Facebook Google hiện nay không còn hiệu quả như xưa nữa.

Chi phí rất đắt đỏ, quảng cáo truyền hình đốt tiền càng lớn.

“Hỡi những người làm Marketing đừng đốt tiền và quảng cáo nửa’’

Trong thời cuộc thay đổi, người làm Marketing phải biến mình thành người thiết kế.

Hãy thiết kế lại sản phẩm, thiết kế lại quy trình chăm sóc, thiết kế lại bao bì, thiết kế lại tiêu chí phục vụ.

Để mọi thứ trở nên độc đáo, hãy tạo ra một con bò tía. Chỉ một con bò là quá đủ.

“Người Marketing hãy là nhà thiết kế”

Đó là 1 thông điệp mà Seth Godin muốn truyền tải cho bạn.

review sách con bò tía


12. Độc đáo đôi khi chỉ là thay đổi nhỏ.

Một cửa hàng đã thuê một người có chất giọng phải nói là có thể làm siêu lòng bất cứ ai. Để trực điện thoại, kết quả là khách hàng lại muốn gọi điện đến được nghe giọng nói này.

Thậm chí họ còn rất vui vẻ kể cho mọi người nghe và trải nghiệm đó, có thể bạn hãy áp dụng vào việc tuyễn một cô nàng đẹp như người mẫu về làm lễ tân.

Sẽ thu hút ánh mắt của rất nhiều khách hàng nam giới đó.

Mình để ý các quán cà phê, có mấy cô phục vụ xinh xinh và nụ cười thân thiện, thì lượng khách thanh niên kéo đến ngày càng đông các bạn ạ.!

Mình cũng trong số đó mà!

 

13. Định hướng đúng đắn về cách nhắm thị trường.

Sai lầm của người mới kinh doanh là luôn chọn thị trường vào những người đã có nhu cầu.

Họ cứ nghĩ là người có nhu cầu về sản phẩm đò rồi. Thì sẽ có khả năng mua hàng của họ. Nhưng no, no, sai lầm, sai lầm…

Ví dụ nhé: một người đã có nhu cầu đọc sách, họ đã có nơi mua sách thân quen rồi. Sách họ thường mua của những ông lớn, như Tiki, Fahasha, Vinabook…

những nơi đó cực kỳ uy tín.

Còn có nhiều ưu đãi.

Những nơi đó đã có chỗ đứng trong lòng họ rồi.

Rất ít khi họ mạo hiểm mua nơi khác.

Thì thử hỏi một người mới kinh doanh nhỏ, thì làm sao có thể đối đầu lại các ông lớn, để dành vị trí trong lòng những khách hàng đó được.?

Hầu như chúng ta đã sai lầm ngay từ bước chọn thị trường.

“Để thành công, bạn hãy chọn vào thị trường chưa có nhu cầu, nhưng sẽ có nhu cầu trong tương lai.”

Cụ thể là những người muốn phát triển bản thân thông qua sách.

bạn hãy tích cực tạo ra giá trị, có thể giới thiệu về những cuốc sách hay, giúp khách hàng chọn sách phù hợp…

Để tạo sự uy tín, và nhất là chân thành.

Khi họ có ý định mua sách, bạn sẽ là người nổi bật nhất. Khả năng cao họ sẽ chọn bạn.

Bạn nên nhớ điều này:

“Những người chưa có nhu cầu luôn đông hơn những người đã có nhu cầu

 

14. Hãy đưa ra nhiều thử nghiệm:

Bạn sẽ không thể nào biết chắc chắn con bò nào sẽ thành công, chỉ có một cách duy nhất là thử nghiệm nhiều con bò.

Bạn hãy nhớ một nguyên tắc đừng bao giờ bỏ hết trứng vào một cái giỏ.

Nếu bạn quyết định chi 100 triệu chỉ để quảng bá một sản phẩm với một cách thức. Thay vào đó bạn hãy chia ra để quảng bá với 5 cách thức.

Nếu thất bại 4 thì vẫn may mắn còn một phương thức hiệu quả.

Sau đó hãy tập trung vào phương thức thành công.

Thất bại nhỏ đem lại cho ta kinh nghiệm rất lớn. Đừng để hết trứng vào một giỏ, bạn sẽ thất bại rất lớn đó.

review sách con bò tía


15. Hãy đưa công cụ để khách hàng quảng bá:

Một công ty bán ếch cảnh, họ chỉ bán duy nhất một thứ đó là nòng nọc sắp nở thành ếch. Họ làm chỉ một việc là bán nòng nọc trên cả tuyệt vời.

Khi khách hàng mua những con nòng nọc, họ sẽ được tặng kèm một cuốn cẩm nang, hướng dẫn cách nuôi dưỡng và chăm sóc ếch.

Những đứa trẻ dựa vào cuốn cẩm nang đó và thể hiện chúng là một chuyên gia nuôi ếch cảnh.

Chúng sẵn sàng dạy lại cho những đứa trẻ khác cách nuôi ếch.

Chúng đã vô tình PR tuyên truyền cho công ty này, cuốn cẩm nang là một con bò cỡ bự.

 

16. Hãy tạo ra chính sách tuyệt hảo:

Khách hàng hài lòng nhất chưa hẳn là ở sản phẩm.

Họ sẽ thực sự cảm kíchđánh giá bạn trên cả tuyệt vời, nếu chính sách hậu mãi bảo hành của bạn làm cho họ cảm thấy an tâm.

Nếu sản phẩm có trục trặc, họ gọi đến và nhờ bạn giúp đỡ, nếu bạn đùn đẩy trách nhiệm đổ lỗi sản phẩm hư do khách hàng.

Thì đó quả là một việc tồi tệ, bạn sẽ trở thành người bán thiếu trách nhiệm trong mắt họ.

Tiêu cực hơn họ sẽ tuyên truyền khuyên bạn bè đừng nên mua của bạn.

Một cửa hàng nọ đã tạo ra chính sách vô cùng tuyệt vời: Một khách hàng mua chiếc áo lạnh 15 năm trước bây giờ nó mới bắt đầu có dấu hiệu hỏng hóc, ông ta cần sự giúp đỡ của cửa hàng để sửa lại chiếc áo.

Ông ấy đã thật sự ngạc nhiên, khi cửa hàng từ chối sửa sản phẩm và tặng cho ông ấy một thẻ mua hàng trị giá 450$. Để mua bất cứ chiếc áo nào khác trong cửa hàng.

Ông đã trở thành khách hàng trung thành của cửa hàng suốt đời, và cửa hàng đó nhận lại những lời PR giá trị gấp ngàn lần 450$ từ người khách hàng đó.

 

17. Hãy làm một việc mà trong ngành chưa ai làm:

Bạn hãy tập hợp hết danh sách các đối thủ trong ngành của bạn xem họ đang làm gì?

Điểm chung của họ là gì?

Điểm khác biệt của họ là gì?

Hãy làm điều mà họ chưa từng làm áp dụng nó một cách triệt để.

Một hãng hàng không đã tặng miễn phí vé máy bay cho những ai mặc đẹp nhất chuyến bay.

Ví dụ nhé: nếu bạn đi một chuyến xe an toàn lên thành phố điều đó chẳng có gì để nói tới.

Nhưng họ phục vụ điểm tâm miễn phí, nhân viên tận tâm phục vụ từng nhu cầu của khách hàng, và luôn tạo ra tiếng cười trong suốt chuyến đi.

Đó quả là một trải nghiệm tuyệt vời, chắc chắn bạn sẽ không ngừng nhắc về nó khi ngồi tán dóc với bạn bè.

review sách con bò tía


18. Hãy xem đối thủ là người thầy:

Tìm ra một đối thủ mạnh nhất và coi họ là người thầy của bạn, có thể họ luôn tát cho bạn sấp mặt.

Nếu không sấp mặt bạn sẽ không biết mình sai ở điểm nào? Để sửa đổi, bạn phải học hỏi từ đối thủ.

Không có nghĩa là làm giống họ, hãy làm trái ngược họ, dần dần bạn sẽ giỏi hơn họ, đối thủ là người thầy tốt nhất của ta.

19. Hãy trung thực:

Bạn đừng bao giờ lừa dối khách hàng nhé.! Trong thị trường kinh doanh có quá nhiều sự không chắc chắn như hiện nay, chỉ cần bạn trung thực cũng đã quá đủ.

Nếu bạn bán hàng Trung Quốc. Ok cứ hãnh diện nói là hàng Trung Quốc, nhưng là hàng tuyển rất an toàn, chất lượng.

Chúc mừng bạn đã tạo ra một con bò tía.!

đừng bao giờ dại dột mà biến hàng Trung Quốc thành hàng Nhật, hay Mỹ có thể bạn kiếm được vài đồng.

Nhưng bạn sẽ bị tẩy chay ngay lập tức.

Tốc độ lan truyền đến chóng mặt, “bạn đã tự giết chết công việc kinh doanh của mình”.

 

20. Sản phẩm của bạn có “nhạt” hơn muối:

Một công ty bán muối có doanh thu hàng triệu đô la, bởi vì muối của họ giúp nấu ăn ngon hơn.

Sản phẩm của bạn mình dám chắc không thể “nhạt” hơn muối được đúng không?

Bất cứ sản phẩm nào cũng sẽ có nhiều ưu điểm vượt trội hơn muối cả.!

Bạn hãy lập ra danh sách khoảng 10 việc để thay đổi sản phẩm trở nên hấp dẫn hơn.

Và tìm ra một con bò tía để phát triển thời gian đầu.

Nếu thành công Bạn hãy kiếm thêm con thứ hai, thứ ba.

 

Kết.

Trên đây là 20 bài học mà mình rút ra từ sách con bò tía. Bạn Hãy tham khảo thêm và tìm ra một “con bò tía”, mang vào công việc kinh doanh của mình nhé.!

Nhưng trong cuốn sách còn rất nhiều cách để giúp bạn tìm ra con bò. Đó có thể là những điều gần gũi nhất mà trước giờ bạn không nhận ra. Nhưng chúng sẽ giúp bạn tạo ra sự đột phá. Bạn có thể đọc thêm cuốn sách này tại đây nhé.!

Thông điệp xuyên suốt cuốn sách này mà seth Godin muốn truyền tải cho bạn đó là:

Sự độc đáo là con đường duy nhất để bạn dẫn đầu và thành công”.

Comments

comments

4 Comments

Leave a Reply